Essentiel pour développer la cohésion de groupe et donc le travail en équipe, un bon esprit d’équipe permet d’augmenter l’efficacité et le bien-être des collaborateurs et de mieux les fidéliser à votre entreprise. Voici dix conseils pour y parvenir.
1. Bâtir un projet commun
Pour que chaque collaborateur et chaque collaboratrice ait le sentiment profond d’appartenance à une équipe, il est essentiel de définir avec précision un projet commun. Cela peut être l‘ouverture d’une succursale à l’étranger, l’acquisition d’un nouveau client ou le développement d’un service ou produit innovant. Avec des règles limpides et compréhensibles par tous les membres. Ces derniers, ayant ainsi un but à atteindre, auront davantage tendance à s’entraider pour atteindre leurs objectifs. Ce projet commun doit donc être défini en amont par l’équipe dirigeante de l’entreprise. Cette première étape est essentielle pour un team spirit abouti.
2. Un management qui montre l’exemple
L’une des missions du management dans une entreprise est de montrer l’exemple. C’est aussi valable quand il s’agit de développer un bon esprit d’équipe. Cela peut débuter par des gestes simples en laissant, par exemple, la porte de votre bureau ouverte afin de favoriser les échanges avec le personnel. Ceci démontrera que vous êtes accessible et à l’écoute. En tant que manager, vous pouvez aussi organiser une courte séance hebdomadaire afin d’évoquer les dossiers du moment et prendre la température de vos équipes.
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Publier maintenant3. Miser sur la clarté des rôles
Pour qu’une équipe fonctionne bien, la répartition des rôles et des responsabilités de chacun de ses membres doit être d’une clarté absolue. Elle peut évoluer au fil du temps, mais elle doit être comprise par tous les employés. Si vous avez l’impression que ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à effectuer une petite piqure de rappel oralement, cela permettra de dissiper les éventuels doutes et malentendus. En tant que responsable, vous pouvez aussi délester vos collègues de certaines tâches si votre agenda vous le permet, c’est aussi valable dans l’autre sens si votre emploi du temps est surchargé.
4. S’ouvrir au management participatif
Utiliser le management participatif permet souvent d’accroître le team spirit au sein d’une entreprise. Le but est de proposer à chacun de s’exprimer et d’apporter ses idées sur les projets en cours. Il repose sur quatre piliers fondamentaux: un pouvoir délégué, des valeurs communes définies, une implication des équipes et une certaine autonomie des employés. En d’autres termes, le management participatif permet d’insuffler de l’agilité dans votre entreprise.
5. Le partage de l’information et l’écoute
L’écoute joue un rôle essentiel dans l’esprit de cohésion en entreprise. Prendre le temps d’écouter individuellement les employés permet de leur donner de la reconnaissance tout en les motivant. Le partage de l’information est également fondamental. En effet, les projets évoluent continuellement et il est primordial de communiquer en continu sur leur avancement. Que ce soit lors d’une séance, par e-mail ou sur l’intranet de l’entreprise. L’essentiel est de démontrer votre capacité à partager les informations utiles à vos équipes.
6. Une vraie culture du feedback
Développer une vraie culture du feedback permet non seulement de motiver les employés, mais aussi de leur donner de nouvelles informations tout en les aidant à développer leurs compétences pour atteindre le but fixé. Inutile de préciser que les feedbacks peuvent être négatifs, mais aussi positifs. Il convient donc d’apprendre à célébrer les petites victoires du quotidien en organisant, par exemple, un apéritif ou un lunch avec les membres de l’équipe. Demander et donner régulièrement des feedbacks permet également de générer la confiance au sein de l’entreprise. Un pilier essentiel pour développer un team building performant sur le long terme.
7. Renforcer les sessions de team building
En organisant périodiquement des sessions de team building, vous démontrerez à vos employés votre attachement au groupe. Et l’éventail à votre disposition est large, il y a évidemment les activités sportives et culturelles, les escape games, les ateliers artistiques ou encore les moments gastronomiques. Votre choix se fera en fonction des profils de vos employés. Côté fréquence, le rythme de deux sessions de team building par année devrait convenir à l’ensemble des collaborateurs.
8. Gérer les égos de chaque employé
Pour que la cohésion de vos équipes soit optimale, il convient d’être très vigilant aux égos de chacun. Dans un collectif qui fonctionne bien, les intérêts individuels ne doivent jamais prendre le dessus. Si vous avez l’impression que certains pensent trop à eux, n’hésitez pas à leur rappeler le but commun visé. En cas de problème persistant, vous pouvez évidemment exiger un entretien de recadrage qui devra alterner bienveillance et fermeté. Car des égos trop forts pourraient créer des déséquilibres de nature à nuire aux performances du groupe.
9. Apprendre à gérer les conflits
Dans une équipe, il n’y a rien de pire qu’un conflit qui s’éternise entre deux (ou plusieurs) de ces membres. A la manière d’un pompier, vous devrez donc veiller à éteindre les «débuts de feu» en permanence. Car si les conflits sont inéluctables, et même parfois nécessaires, ils ne doivent pas durer, faute de quoi ils pourraient prétériter les performances de vos équipes. Il conviendra ainsi de rappeler, quand il le faudra, les principes d’une communication non violente, tout en prévoyant des moments d’échanges sur les sujets qui fâchent ou les éventuelles tensions. Si vous n’y arrivez pas à l’interne, vous pouvez faire appel à un médiateur ou une médiatrice qui veillera à apaiser le conflit tout en faisant le point dans le calme des divergences et ressenti de chacun des protagonistes.
10. Utiliser des outils de partage
La technologie bien utilisée peut être un sérieux allié dans votre démarche d’esprit d’équipe. En effet, les outils logiciels ou en ligne (Monday, Wedo ou encore l’incontournable Office) permettant de favoriser l’échange et le partage des informations sont toujours plus nombreux. Ces plateformes collaboratives fonctionnent à la manière d’un édifice où chaque employé peut apporter sa pierre. En conclusion, vous l’aurez deviné, développer l’esprit d’équipe n’est pas une tâche aisée. Cependant en y veillant au quotidien, vous constaterez rapidement une amélioration des performances de l’ensemble de vos équipes. Et vous vous rendrez alors compte que l’union fait décidément toujours la force.
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