Die Zahlen in Unternehmen sprechen eine klare Sprache: Krankheitstage nehmen zu, Kosten steigen in die Höhe, Innovation bleibt auf der Strecke. Aber warum eigentlich? Was können Führungskräfte und HR dagegen tun? In einem Job-Cloud-Webinar gingen wir diesen Fragen auf den Grund. Fabian Kraxner, Arzt und Psychiater und erster Schweizer EU-Nachwuchspreisträger in der Psychiatrie, teilte sein Know-how zum Thema mentale Belastung am Arbeitsplatz. Hier eine Zusammenfassung sowie die Webinar-Aufzeichnung als Download.
Der nationale Gesundheitsbericht des Schweizerischen Gesundheitsobservatoriums (Obsan) veranschaulicht unter anderem, dass in der Schweiz im Jahr 2022 Gesundheitskosten in der Höhe von 9,5 Milliarden CHF infolge psychischer Erkrankungen entstanden. Zudem führten rund die Hälfte aller Krankschreibungen aufgrund psychischer Erkrankungen letztendlich zur Beendigung des Arbeitsverhältnisses. Hohe Kosten, Produktivitätsverluste und lange Absenzen verdeutlichen also, dass zu spätes Handeln sehr teuer werden kann – sowohl menschlich als auch wirtschaftlich.
Viele Führungskräfte spüren, dass psychische Belastungen im Team zunehmen, sind aber unsicher, wie sie darauf reagieren sollen. Klarheit entsteht, wenn Warnsignale erkannt werden und klar ist, welche Rolle Führungskräfte, Teamkultur und HR konkret spielen. Je klarer und konkreter wir sind, desto eher können wir früh handeln, statt erst zu reagieren, wenn die Situation bereits eskaliert ist.
Was ist gesunde Führung?
Gesunde Führung bedeutet nicht, alle Belastungen zu vermeiden. Sie bedeutet vielmehr, Rahmenbedingungen zu schaffen, in denen Mitarbeitende leistungsfähig bleiben, Warnsignale erkannt werden und Führungskräfte selbst gesund handeln können.
Eine solche Führung führt zu weniger Krankheitsausfällen, geringerer kostenintensiver Personalfluktuation sowie höherer Qualität und mehr Innovation. Daher ist es besonders sinnvoll, frühzeitig in Führungsqualität, Rollenklärung sowie eine Fehlerkultur und Wertschätzung zu investieren.
Drei zentrale Faktoren für ein gesundes Unternehmen
Eine zusammenfassende Formel für ein gesundes Unternehmen umfasst die folgenden drei Faktoren:
Psychologische Sicherheit am Arbeitsplatz: Diese ermöglicht es, Schwierigkeiten offen anzusprechen. Auf der einen Seite führt alles, was wir als bedrohlich und unsicher erleben, zu Stress, der Folgeprobleme mit sich bringen kann. Auf der anderen Seite fördert ein sicheres Umfeld mit klar strukturierten Abläufen, klar verteilten Rollen und definierten Kommunikationskanälen Entspannung und Regeneration und damit auch eine höhere Leistungsfähigkeit.
Zugehörigkeit: Hier geht es vor allem darum, allen Teammitgliedern zu zeigen, dass sie im Team gesehen und respektiert werden.
Sinnhaftigkeit: Mitarbeitende sollen ihre Arbeit und alles, was sie im Unternehmen tun, als wichtigen Beitrag und als sinnvolle Tätigkeit erachten.
Für diese drei Säulen tragen sowohl die Mitarbeitenden selbst als auch die Führungskräfte und HR Verantwortung. Alle drei Faktoren müssen gestärkt werden, um ein robustes und leistungsfähiges Arbeitsumfeld zu schaffen. Ist eines dieser zentralen Elemente mangelhaft oder eingeschränkt, schadet das der gesamten Unternehmensgesundheit. Führungskräfte können durch ruhige Kommunikation, transparente Entscheidungen und verlässliche Grenzen dazu beitragen, Teams zu stabilisieren.
Warnsignale für eine mögliche Burnout-Spirale
Für ein gesundes Unternehmen ist es wichtig, dass Führungskräfte frühzeitig Warnsignale einer möglichen Burnout-Entwicklung erkennen. Diese beginnt häufig mit dem Zwang, sich zu beweisen, über die Verdrängung von Konflikten und eine innere Leere bis hin zur völligen Erschöpfung. Demgegenüber stehen Möglichkeiten der Stärkung: von der Wahrnehmung der eigenen Bedürfnisse über die Klärung von Konflikten und den Ersatz von Rückzug durch Verbindung bis hin zum Aufbau von Regeneration und Stabilität.
Wie kann Stress reduziert werden?
Der Stress von Mitarbeitenden sowie von Führungskräften kann sowohl durch aktive Massnahmen wie Sport, Musik, Pausen oder eine offene Körperhaltung (Power Posing) als auch durch beruhigende Übungen wie Atemtechniken, einen Powernap bis 15:00 Uhr oder das bewusste Erleben der Natur sowie eine Haltung von Dankbarkeit und Optimismus reduziert werden.
Konkrete Führungsmuster
Folgende Führungsverhalten leisten einen Beitrag zu einer besseren Gesundheit der Mitarbeitenden.
Reaktives Führen: Wichtig ist dabei, Schwierigkeiten frühzeitig zu erkennen und bei Bedarf reaktiv Lösungen zu entwickeln. Zudem sollten Führungskräfte Prioritäten und Rollen klar definieren, Erholung vorleben und Wertschätzung zeigen.
Grenzen statt Always-on-Kultur: Es sollten klare Grenzen der Erreichbarkeit ausserhalb der Arbeitszeit gesetzt werden. Führungskräfte sollten dabei bewusst loslassen und klare Off-Duty-Zeiten festlegen.
Fehler- und Wertschätzungskultur: Eine Null-Fehler-Kultur verhindert Entwicklung. Eine gelebte Fehlerkultur hingegen ermöglicht Vertrauen, Innovation und Weiterentwicklung und macht Teams mutiger, kreativer und engagierter. Gesundes und proaktives Führen bedeutet, Fehler als Lern- und Entwicklungschancen zu verstehen.
Druck reduzieren: Führungskräfte sollten den Druck für Mitarbeitende reduzieren. Das gelingt, wenn sie beispielsweise Ruhe und Struktur vorleben, eine Pausenkultur fördern und Arbeitslast sowie Bewältigungsstrategien offen besprechen.
Fabian Kraxner ist ein führender Experte für mentale Gesundheit am Arbeitsplatz in der Schweiz. Er ist Arzt und Psychiater sowie erster Schweizer EU-Nachwuchspreisträger in der Psychiatrie. Zudem ist er Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie im Kanton Zürich sowie Speaker und Autor. Seine Mission ist es, die Arbeitswelt ein Stück gesünder zu machen. Als Mitgründer und Leiter der Mental Health Company setzt er sich für einen offenen Umgang mit psychischer Gesundheit im Alltag und in der Arbeitswelt ein
