Dans un marché du travail où les candidats choisissent autant que les entreprises, l’offre d’emploi n’est plus un simple document administratif. C’est un véritable levier d’attractivité… et souvent le premier acte de marque employeur.
Fanny Comba, experte en marque employeur et fondatrice de Combat Consulting, nous déconstruit les pratiques courantes, et donne des conseils concrets pour rédiger des offres d’emploi vraiment performantes.
Un marché passé de la sélection… à la séduction
Pendant longtemps, les entreprises sélectionnaient. Aujourd’hui, elles doivent convaincre.
Les candidats disposent d’un large choix, et les chiffres le prouvent : « 44 % des PME suisses peinent à recruter et jusqu’à 83 % lorsqu’il s’agit de profils spécialisés », a rappelé Fanny, en citant les données JobCloud.
Dans un contexte de pénurie, d’offres multiples et même de candidats qui se rétractent après signature pour accepter “mieux ailleurs”, l’offre d’emploi devient un outil stratégique. Elle doit donner envie, rassurer, projeter.
L’offre d’emploi : un média, pas une fiche technique
Fanny l’affirme clairement : « Une annonce ne doit pas être le résumé d’un cahier des charges ».
Trop d’offres ressemblent encore à un tableau de valeurs nutritionnelles : listes froides, jargons, tâches, exigences. Mais ce que les candidats attendent, c’est l’équivalent d’une “pizza qui sort du four” : un contenu vivant, humain, donnant envie.
Les 3 leviers d’une offre d’emploi qui attire
- Donner envie avant de filtrer
Les entreprises ont tendance à rédiger des listes d’exigences trop longues. C’est non seulement contre-productif, mais aussi discriminant:
- Les femmes postulent généralement lorsqu’elles remplissent 100 % des critères
- Les hommes dès 60 %.
Alléger les exigences, expliquer le sens du poste, montrer l’impact et dire clairement pourquoi vous recrutez (remplacement, croissance, nouvelle fonction) facilite la projection et augmente les candidatures alignées.
- Humaniser la lecture
Les candidats veulent lire une offre écrite par un humain avec :
- une accroche engageante,
- un ton conversationnel,
- des éléments concrets (ex. : « Tu travailleras en binôme avec Camille… »)
- une structure fluide et lisible sur mobile, canal principal de consultation des offres.
La première impression se joue en quelques secondes. Le ton y fait autant que le contenu.
- Valoriser la promesse employeur
L’EVP (Employer Value Proposition) doit transparaître :
- ce qui rend l’entreprise unique,
- ses valeurs vécues,
- ses rituels,
- ses avantages concrets (et pas seulement “horaires flexibles”).
Une bonne offre d’emploi doit être inimitable : on ne doit pas pouvoir copier-coller le logo d’une autre entreprise sans que cela paraisse incohérent.
Des erreurs fréquentes… et faciles à corriger
❌ “Seuls les candidats retenus recevront une réponse”
Un message catastrophique pour la marque employeur.
Aujourd’hui, il est indispensable de répondre à 100 % des candidatures, grâce aux outils disponibles (dont les ATS gratuits JobCloud).
❌ Des processus trop longs
82 % des 18–25 ans renoncent à postuler si le parcours est trop complexe.
L’objectif : moins de 5 minutes pour candidater et moins de 10 champs obligatoires.
❌ Des titres trop “créatifs”
Les “ninjas”, “rockstars” et “gurus” ne ressortent dans aucune recherche.
Les bons mots-clés améliorent la visibilité de l’annonce.
L’IA : une alliée, pas une menace
L’IA est désormais omniprésente dans les pratiques RH. Mais elle doit être utilisée comme un appui, pas un substitut :
- pour reformuler,
- pour simplifier,
- pour rendre l’offre plus inclusive,
- pour déclencher l’inspiration.
Jamais pour copier-coller un texte générique.
Un collaborateur exerçant déjà le poste doit toujours relire l’annonce.
Diffuser, c’est aussi important que rédiger
Une offre parfaite ne sert à rien si personne ne la voit.
La stratégie recommandée :
- une page carrière (ou page entreprise JobCloud) comme hub central,
- un déploiement multicanal (JobCloud, sites et réseaux adaptés),
- des formats visuels attractifs (PDF transformé en carrousel, vidéos, photos authentiques).
Les PME ont un atout immense : leur authenticité. Même des visuels imparfaits, mais vrais sont plus performants que des images stock.
L’expérience candidat : le premier reflet de la culture interne
La manière dont une entreprise traite ses candidats reflète souvent la manière dont elle traite ses collaborateurs.
Transparence, feedback, rapidité et visibilité sur le processus influencent la perception globale.
Une bonne offre d’emploi permet :
- plus de candidatures qualifiées,
- une meilleure rétention,
- des candidats qui restent engagés jusqu’à la signature.
Les données JobCloud le confirment : les entreprises valorisant leur culture reçoivent jusqu’à trois fois plus de candidatures qualifiées.
Conclusion : dans un monde de pigeons… soyez un flamant rose
La mascotte de Combat Consulting n’est pas anodine : le flamant rose symbolise l’élégance, l’authenticité et la capacité à sortir du lot. C’est aussi ce que doit incarner une bonne offre d’emploi : simple, vraie, distinctive.
Comme nous l’a rappelé Fanny : « Une offre d’emploi n’est pas un document administratif : c’est votre premier acte de marque employeur. »
