{"id":30941,"date":"2017-01-26T08:28:11","date_gmt":"2017-01-26T06:28:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/fr-ch\/?p=10770"},"modified":"2017-01-26T08:28:11","modified_gmt":"2017-01-26T06:28:11","slug":"comment-controler-son-image-demployeur-sur-le-marche-du-travail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/fr-ch\/blog\/2017\/01\/comment-controler-son-image-demployeur-sur-le-marche-du-travail\/","title":{"rendered":"Comment contr\u00f4ler son image d\u2019employeur sur le march\u00e9 du travail ?"},"content":{"rendered":"

Sous le terme \u00ab\u00a0marque employeur\u00a0\u00bb, les entreprises tentent tout pour donner de la visibilit\u00e9 \u00e0 leur image d\u2019employeur et gagner les faveurs des futurs collaborateurs. Cela peut prendre la forme d\u2019activit\u00e9s originales lors de forums d\u2019emploi (KPMG<\/a>), d\u2019une brochure illustr\u00e9e parfaitement r\u00e9alis\u00e9e (Novartis<\/a>) ou de vid\u00e9os int\u00e9ressantes mettant en sc\u00e8ne des collaborateurs dans des situations de travail informelles, publi\u00e9es sur son propre site internet (Swiss<\/a>). Le but est toujours le m\u00eame\u00a0: donner une image positive au groupe-cible. Et \u00e0 juste titre\u00a0: la r\u00e9putation d\u2019un employeur est effectivement d\u00e9terminante pour l\u2019avenir de l\u2019entreprise. En effet, sans de bons collaborateurs, elle n\u2019est pas en mesure de g\u00e9rer le monde (du travail) toujours plus complexe. Reste une question\u00a0: comment mesurer et contr\u00f4ler activement cette r\u00e9putation\u00a0?<\/p>\n

\"Image_Arbeitgeber\"<\/p>\n

Les portails d\u2019\u00e9valuation\u00a0: des outils peu appr\u00e9ci\u00e9s par les \u00e9tudiants<\/strong><\/p>\n

Gr\u00e2ce aux avanc\u00e9es num\u00e9riques, les personnes en recherche d\u2019emploi peuvent obtenir, depuis l\u2019ext\u00e9rieur, un aper\u00e7u des coulisses d\u2019une entreprise. Les entreprises sont, pour ainsi dire, dans une vitrine num\u00e9rique.<\/p>\n

Les personnes int\u00e9ress\u00e9es peuvent se tourner vers les portails d\u2019\u00e9valuation des employeurs connus, comme kununu<\/a> ou glassdoor<\/a>. Les collaborateurs, anciens ou actuels, y r\u00e9digent une sorte de certificat d\u2019employeur accessible au public.<\/p>\n

Tout un chacun peut donner son avis sur ces plateformes, qu\u2019il soit appropri\u00e9 ou non \u2013 qu\u2019il s\u2019agisse de rapports n\u00e9gatifs, comme une mauvaise ambiance de travail, des salaires bas, un renouvellement fr\u00e9quent du personnel ou un comportement injuste de la part des sup\u00e9rieurs, ou de rapports positifs, comme une forte coh\u00e9sion, de bonnes possibilit\u00e9s d\u2019\u00e9volution, des prestations sociales g\u00e9n\u00e9reuses ou une infrastructure permettant l\u2019accueil des enfants.<\/p>\n

Les employeurs ne doivent pas sous-estimer ces retours, qu\u2019ils soient une source d\u2019inspiration ou d\u2019effroi. Selon un sondage<\/a> men\u00e9 par l\u2019association allemande des technologies num\u00e9riques (Bitkom), trois chercheurs d\u2019emploi sur quatre s\u2019informent sur un employeur potentiel gr\u00e2ce aux portails d\u2019\u00e9valuation. Une majorit\u00e9 \u00e9crasante (75%) dit m\u00eame que la lecture de ces rapports a influenc\u00e9 sa perception de l\u2019entreprise.<\/p>\n

N\u00e9anmoins, cela ne devrait pas provoquer un actionnisme aveugle de la part de l\u2019employeur. En effet, l\u2019\u00e9tude<\/a> men\u00e9e par univativ montre aussi qu\u2019une mauvaise \u00e9valuation ne signifie pas automatiquement une baisse du nombre de candidatures. Dans cette \u00e9tude, les \u00e9tudiants et les jeunes candidats (la g\u00e9n\u00e9ration Y tant recherch\u00e9e) expriment leur scepticisme quant aux rapports anonymes. Un peu moins de 40% trouvent ce type de plateformes peu utiles pour se faire un avis sur une entreprise et doutent de la cr\u00e9dibilit\u00e9 des \u00e9valuations anonymes.<\/p>\n

Les classements\u00a0: une source d\u2019informations digne de confiance<\/strong><\/p>\n

Une bonne place dans les classements est un gage de qualit\u00e9 reconnu dans la guerre des talents. Les entreprises qui se trouvent r\u00e9guli\u00e8rement dans le haut du classement des employeurs exploitent activement ces places de choix. Une marque employeur per\u00e7ue comme authentique n\u2019est pas seulement un nice to have Les candidats retiennent tr\u00e8s pr\u00e9cis\u00e9ment quelles marques employeurs obtiennent r\u00e9guli\u00e8rement de bons r\u00e9sultats dans les principaux classements \u2013 et, \u00e0 l\u2019inverse, lesquelles obtiennent de mauvais r\u00e9sultats. Il n\u2019est pas rare non plus que les m\u00e9dias reprennent les r\u00e9sultats des classements, ce qui leur fait encore gagner en renomm\u00e9e. En retour, les recruteurs en retirent des indications importantes et des rep\u00e8res clairs au sujet de leur marque employeur.<\/p>\n

Parmi les classements d\u2019employeurs reconnus, on retrouve le Reputation Institute<\/a>, le Great Place to Work<\/a>, le GfK Business Reflector<\/a>, l\u2019Universum<\/a> et le Swiss Arbeitgeber Award<\/a>. Il n\u2019existe certes pas de m\u00e9thodologie standardis\u00e9e pour distinguer les \u00ab\u00a0bons\u00a0\u00bb employeurs, les classements se basent toutefois tr\u00e8s souvent sur les \u00e9valuations de collaborateurs de diff\u00e9rents niveaux hi\u00e9rarchiques, recueillies gr\u00e2ce \u00e0 un questionnaire.<\/p>\n

Social Media Monitoring\u00a0: l\u2019avantage d\u2019un traitement syst\u00e9matique<\/strong><\/p>\n

Les r\u00e9seaux sociaux peuvent \u00eatre un avantage comme un inconv\u00e9nient. L\u2019observation des rapports actuels gr\u00e2ce aux outils de monitoring ayant fait leur preuve permet d\u2019inspirer les entreprises, qui en retirent des donn\u00e9es leur permettant d\u2019agir. En plus des m\u00e9dias traditionnels, l\u2019accent est surtout mis sur les r\u00e9seaux sociaux qui sont une caisse de r\u00e9sonnance pour les inqui\u00e9tudes et les probl\u00e8mes des jeunes talents. Que pensent mes groupes-cibles de ma marque employeur\u00a0? Comment parlent-ils de notre entreprise\u00a0? Qu\u2019est-ce qui est important pour eux\u00a0? Comment se d\u00e9marquer de la concurrence\u00a0? Quels \u00e9l\u00e9ments sont souvent critiqu\u00e9s\u00a0?<\/p>\n

De bons outils de monitoring \u2013 et un soup\u00e7on de savoir-faire pour les utiliser \u2013 promettent l\u2019obtention de connaissances sur les groupes-cibles en abondance. Dans le meilleur des cas, les employeurs ne se contentent pas d\u2019observer mais engagent un v\u00e9ritable dialogue avec les talents potentiels. Il est g\u00e9n\u00e9ralement conseill\u00e9 d\u2019impliquer le d\u00e9partement communication de l\u2019entreprise dans toutes les \u00e9tapes li\u00e9es \u00e0 la marque employeur. Les RH et la communication sont encore trop souvent s\u00e9par\u00e9es dans les entreprises, alors m\u00eame que de nombreuses synergies potentielles r\u00e9sident dans cette collaboration.<\/p>\n

Observer, se renseigner, engager<\/strong><\/p>\n

Conclusion\u00a0: Restez \u00e0 l\u2019\u00e9coute, que ce soit sur les r\u00e9seaux sociaux ou sur les plateformes d\u2019\u00e9valuation, ainsi que pendant les entretiens annuels, de d\u00e9part et d\u2019embauche, \u00e9videmment. Cela constitue le fondement et la premi\u00e8re \u00e9tape pour \u00ab\u00a0contr\u00f4ler\u00a0\u00bb la marque employeur. La deuxi\u00e8me \u00e9tape consiste \u00e0 choisir les bons classements et \u00e0 les exploiter activement. Enfin, l\u2019\u00e9change constant avec le groupe-cible \u00e0 tous les points de contact (des annonces d\u2019offre d\u2019emploi \u00e0 l\u2019intranet en passant par les outils de chat et les \u00e9v\u00e9nements d\u2019alumni) aide \u00e0 mieux conna\u00eetre et \u00e0 influencer l\u2019image v\u00e9hicul\u00e9e \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de sa marque employeur.<\/p>\n

N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous donner votre avis ci-dessous.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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