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La diversit\u00e9 culturelle et religieuse occupe une place importante en Suisse. Parfois, diff\u00e9rents univers se heurtent sur le lieu de travail et il n\u2019est pas toujours facile de g\u00e9rer ces conflits. Deniz Y\u00fcksel, conseill\u00e8re scientifique du canton de Zurich pour les questions relatives \u00e0 l\u2019int\u00e9gration, explique comment une entreprise peut r\u00e9soudre ces conflits et m\u00eame utiliser la diversit\u00e9 \u00e0 son avantage.<\/p>\n
Benjamin Seiler\u00a0:<\/strong> En Suisse, de nombreuses religions diff\u00e9rentes coexistent en paix. Comment les recruteurs g\u00e8rent-ils la situation sur le lieu de travail\u00a0?<\/em><\/p>\n Deniz Y\u00fcksel\u00a0:<\/strong> Normalement, on ne devrait pas se formaliser<\/em> des diff\u00e9rents horizons des candidats ni avoir peur de leurs diff\u00e9rentes origines et religions. M\u00eame si ce n\u2019est pas son m\u00e9tier, l\u2019employeur a justement l\u2019opportunit\u00e9 de garantir de fa\u00e7on durable l\u2019int\u00e9gration religieuse. C\u2019est encore mieux s\u2019il conna\u00eet la l\u00e9gislation qui s\u2019applique \u00e0 la pratique d\u2019une religion sur le lieu de travail.<\/p>\n Comment cela\u00a0?<\/em><\/p>\n Il existe un principe d\u2019\u00e9galit\u00e9 des droits et d\u2019interdiction de toute discrimination qui prot\u00e8ge les employ\u00e9s de la discrimination li\u00e9e \u00e0 leur origine ou \u00e0 leur religion. Le plus important, c\u2019est de traiter tous les membres du personnel sur un pied d\u2019\u00e9galit\u00e9.<\/p>\n Une situation probl\u00e9matique serait de demander pendant l\u2019entretien d\u2019embauche\u00a0: \u00ab\u00a0Vous avez un nom \u00e0 consonances musulmanes. Vous en \u00eates o\u00f9 avec la pri\u00e8re\u00a0?\u00a0\u00bb Il ne faut pas aborder directement les pratiques religieuses des candidats car la religion n\u2019a pas obligatoirement d\u2019influence sur le quotidien professionnel. Cependant, il faut rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ses collaborateurs et de leurs besoins, y compris religieux.<\/p>\n Certains recruteurs aimeraient pourtant interdire la religion sur le lieu de travail. Afin de ne pas cr\u00e9er d\u2019in\u00e9galit\u00e9s, toutes les religions seraient interdites. Serait-ce quand m\u00eame de la discrimination\u00a0?<\/em><\/p>\n Bien que toutes les religions seraient trait\u00e9es de la m\u00eame mani\u00e8re, cette id\u00e9e est tr\u00e8s controvers\u00e9e. Ces types d\u2019interdictions ne sont neutres qu\u2019en apparence et sont en r\u00e9alit\u00e9 tendancieuses, comme lorsque l\u2019entreprise ferme pour No\u00ebl. Il faudrait se demander si cela est r\u00e9ellement un exemple d\u2019\u00e9galit\u00e9 de traitement.<\/p>\n Beaucoup de dirigeants aimeraient int\u00e9grer les diff\u00e9rentes cultures et religions, mais ne savent pas comment s\u2019y prendre.<\/em><\/p>\n Il existe diff\u00e9rents cours dans le domaine de la gestion de la diversit\u00e9 ou des coachings interculturels pour cela. Ces formations s\u2019adressent autant aux dirigeants qu\u2019aux membres du personnel et ne se contentent pas de d\u00e9finir des concepts, mais visent \u00e0 introduire et \u00e0 appliquer ces valeurs au sein de l\u2019entreprise. Pour commencer, les entreprises pourraient \u00e9tablir un calendrier interreligieux, dans lequel les diff\u00e9rents jours f\u00e9ri\u00e9s des diff\u00e9rentes religions seraient tous mentionn\u00e9s.<\/p>\n En parlant de jours f\u00e9ri\u00e9s, comment doivent-ils \u00eatre trait\u00e9s par les employeurs\u00a0?<\/em><\/p>\n Les recruteurs doivent \u00e9videmment parler des jours f\u00e9ri\u00e9s \u00e0 leurs employ\u00e9s, en leur expliquant qu\u2019ils s\u2019adressent \u00e0 tous et non uniquement aux croyants. Une autre solution r\u00e9pandue est celle des Swap Holidays o\u00f9 les employ\u00e9s \u00e9changent les jours f\u00e9ri\u00e9s. Par exemple, les musulmans travailleraient \u00e0 No\u00ebl et, en \u00e9change, les chr\u00e9tiens travailleraient pendant la F\u00eate du Sacrifice. Ainsi, chacun y trouverait son compte.<\/p>\n En plus des jours f\u00e9ri\u00e9s, les diff\u00e9rentes religions ont leurs propres symboles\u00a0: la kippa chez les juifs, le voile chez les musulmans et la croix chez les chr\u00e9tiens.<\/em><\/p>\n Il existe de nombreuses mani\u00e8res de faire. Fondamentalement, les symboles religieux ne sont pas interdits. Des restrictions peuvent s\u2019appliquer si l\u2019employeur peut justifier l\u2019aspect probl\u00e9matique de tels symboles. Par exemple, les bijoux doivent \u00eatre \u00f4t\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne. A mon avis, travailler avec un couvre-chef ne pose pas de probl\u00e8me, m\u00eame si le port du voile est tr\u00e8s controvers\u00e9. Un couvre-chef n\u2019est pas non plus un obstacle pour les interactions. Il en va autrement pour le voile int\u00e9gral, \u00e0 travers lequel on ne voit pas la personne.<\/p>\n Comment les sup\u00e9rieurs doivent-ils r\u00e9agir si deux coll\u00e8gues se cr\u00eapent le chignon \u00e0 cause de la religion\u00a0?<\/em><\/p>\n Il faut absolument parler des conflits pour ne pas que la productivit\u00e9 en p\u00e2tisse. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, la religion n\u2019est, dans ce type de conflits, qu\u2019un pr\u00e9texte. Le v\u00e9ritable diff\u00e9rend est souvent politique ou personnel. Dans ce cas, il est utile de poser des questions ouvertes pour comprendre quel est le vrai probl\u00e8me. Pour cela, il vaut mieux s\u2019adresser \u00e0 des m\u00e9diateurs qui connaissent bien les religions. Ainsi, les conflits peuvent \u00eatre r\u00e9solus et le climat au sein de l\u2019entreprise reste harmonieux.<\/p>\n La religion fait souvent partie de l\u2019identit\u00e9. Diff\u00e9rentes religions impliquent donc aussi diff\u00e9rentes identit\u00e9s. Que cela signifie-t-il pour la Corporate Identity\u00a0?<\/em><\/p>\n Je ne r\u00e9duirais pas l\u2019identit\u00e9 graphique uniquement \u00e0 la religion. Apr\u00e8s tout, la religion n\u2019est qu\u2019un parmi les nombreux constituants d\u2019une identit\u00e9 qui, \u00e0 leur tout, marquent et d\u00e9finissent une entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 sa forte diversit\u00e9, une entreprise peut envisager diff\u00e9rentes perspectives et trouver d\u2019autres solutions que si son personnel avait \u00e9t\u00e9 compl\u00e8tement homog\u00e8ne. Je dirais que la diversit\u00e9 est une richesse pour l\u2019entreprise car cette derni\u00e8re acquiert, gr\u00e2ce \u00e0 elle, une connaissance approfondie de plusieurs cultures et jouit ainsi d\u2019un avantage suppl\u00e9mentaire sur le march\u00e9 non seulement local mais aussi global. Une culture diversifi\u00e9e est un avantage comp\u00e9titif certain\u00a0; l\u2019ouverture est donc un facteur particuli\u00e8rement favorable.<\/p>\n Que se passe-t-il si un chr\u00e9tien mange du porc \u00e0 midi et que cela d\u00e9range un musulman\u00a0? Un tel niveau de tol\u00e9rance entre cultures doit pouvoir \u00eatre envisageable\u00a0!<\/em><\/p>\n Bien s\u00fbr\u00a0! Il est important que les deux parties fassent preuve de tol\u00e9rance et ne fassent pas une montagne d\u2019une taupini\u00e8re. Dans tous les cas, si une entreprise prend en compte diff\u00e9rentes religions, les employ\u00e9s doivent s\u2019attendre \u00e0 faire des concessions.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La diversit\u00e9 culturelle et religieuse occupe une place importante en Suisse. 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Le port d\u2019un couvre-chef ne pose pas de probl\u00e8me, le voile int\u00e9gral si<\/h4>\n
Un entrepreneur veut r\u00e9ussir \u2013 l\u2019ouverture est un facteur de succ\u00e8s<\/h4>\n