{"id":5984,"date":"2016-03-30T08:09:08","date_gmt":"2016-03-30T08:09:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/de-ch\/?p=5984"},"modified":"2016-03-30T08:09:08","modified_gmt":"2016-03-30T08:09:08","slug":"doris-dinkel-und-der-pate-im-ausnahmezustand","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/de-ch\/blog\/2016\/03\/doris-dinkel-und-der-pate-im-ausnahmezustand\/","title":{"rendered":"Doris Dinkel und der Pate im Ausnahmezustand"},"content":{"rendered":"

Nach dem Wahnsinnsstart beim Kabelhersteller Bentex<\/a> freute sich Doris jeden Morgen auf die Arbeit. So ging sie auch am dritten Tag beschwingt aus dem Haus \u2013 denn heute w\u00fcrde sie endlich Zutritt zum Heiligtum der Finanzabteilung erhalten: zu Talior, dem Buchhaltungsprogramm. Bei der Bentex angekommen, fand sich Doris jedoch alleine im Finanzlerb\u00fcro wieder.
\n
\n\"Doris\u201eKomisch\u201c, dachte sie sich, \u201eSonja und ich hatten doch f\u00fcr acht Uhr ein Treffen angesetzt.\u201c Sie kontrollierte nochmals den Kalendereintrag. Da stand es: 8 Uhr, Sonja und Doris, Talior-Schulung. Ungeduldig tigerte sie im B\u00fcro umher, checkte ihre Mails und nach dem zweiten Kaffee tauchte schliesslich Reinhold auf. \u201eGuten Morgen Doris\u201c, sagte er. Doris gr\u00fcsste zur\u00fcck und fragte: \u201eSag mal, weisst du, wo Sonja steckt? Sie wollte mich heute bei Talior einarbeiten.\u201c Reinhold sah sie \u00fcberrascht an: \u201eHeute? Aber heute ist Sonja bis Nachmittags ausser Haus. Wenn du willst k\u00f6nnte ich mir jetzt eine Stunde freischaufeln\u201c, bot Reinhold an. Doris nahm dankend an.
\nUm 10 Uhr musste sich auch Reinhold dem Tagesgesch\u00e4ft widmen und Doris wollte eine E-Mail an Sonja aufsetzen. Irgendwie war ihr unwohl, sie wollte Sonja nicht auf die Nerven gehen, sie war ja schliesslich bei Kunden. Andererseits brauchte sie Hilfe bei der Einarbeitung. Gerade als sie die E-Mail abschicken wollte, klingelte das Telefon.
\n\u201eDoris?\u201c, keuchte eine gestresste Sonja in den H\u00f6rer. \u201eEs tut mir so leid, dass ich dich versetzt habe. Ich habe total verschwitzt, dass ich heute mit Alina und Patrick unterwegs bin und ich hatte noch keine freie Sekunde, um mich bei dir zu melden\u201c, erkl\u00e4rte sie. Doris wusste nicht, was sie sagen sollte. Sonja atmete noch immer ziemlich angestrengt in den H\u00f6rer, als sei sie soeben den New York Marathon unter zwei Stunden gelaufen. \u201eIst alles in Ordnung Sonja?\u201c, fragte Doris schliesslich. \u201eJaja, ich musste nur auf den Zug rennen und wie du h\u00f6rst, ist rennen keines meiner Hobbys\u201c, meinte Sonja. Doris musste schmunzeln. \u201eBist du denn jetzt auf dem R\u00fcckweg? Ich weiss eben ehrlich gesagt nicht, was ich hier tun soll\u201c, gestand Doris. \u201eNein, ich bin erst nach dem Mittag zur\u00fcck. Aber du k\u00f6nntest zur Einarbeitung die neuen Kontaktdaten bei Talior einspeisen. Frag Reinhold, er zeigt es dir. Also, ich muss Schluss machen. Bis sp\u00e4ter!\u201c Und weg war sie. Doris lauschte noch eine kurze Weile dem Tuten der leeren Telefonleitung und h\u00e4ngte schliesslich auch ihren H\u00f6rer ein.
\n\u201eMann ist das nervig!\u201c, schnaubte sie. Reinhold war nicht ihr Pate und er hatte sich bereits eine Stunde Zeit genommen, um ihr zu helfen. Es war unm\u00f6glich, ihn nochmals um Hilfe zu bitten. Und Sonja hatte nicht einmal gefragt, ob es in Ordnung sei, Reinhold zu fragen. Trotzdem konnte sich keine richtige Wut einstellen, denn Doris wusste ja, wie gestresst Sonja war. \u201eWer nicht wagt, der nicht gewinnt\u201c, dachte Doris in einem kurzen Anflug von Selbstvertrauen. \u201eAdressen einspeisen\u201c, ermutigte sie sich in Gedanken, \u201edas schaffe ich schon alleine.\u201c Doris doppelklickte auf das kleine Symbol mit dem goldenen F\u00fcller und Talior \u00f6ffnete sich in seiner ganzen Pracht auf ihrem Desktop. \u201eUnd wenn ich aus Versehen wichtige Kontakte l\u00f6sche?\u201c, dachte sie sich und kaute auf ihrer Unterlippe. \u201eTja, dann kann ich auch nichts daf\u00fcr. Schliesslich war ja niemand da, der es mir erkl\u00e4rt hat\u201c, rechtfertigte sie ihren Alleingang in Gedanken.
\nAlso loggte sie sich ein und suchte die Kontaktliste. Das Dokument mit den neuen Adressen war einschl\u00e4gig beschriftet. Immerhin. Doris machte sich ans Werk und \u00e4nderte gut f\u00fcnfzig Adressen. Dann war\u2019s endlich Zeit f\u00fcrs Mittagessen. Sonja tauchte um 13:30 Uhr auf und entschuldigte sich nochmals \u00fcberschw\u00e4nglich bei Doris. Inzwischen war die Unsicherheit gewichen, denn sie hatte die Aufgabe ohne jegliche Hilfe bew\u00e4ltigt. \u201eKein Problem, die Adressen sind aktualisiert\u201c, winkte Doris ab. Sie kam nicht umhin noch anzuf\u00fcgen: \u201eDu hattest so schnell aufgelegt, dass ich dir nicht sagen konnte, dass Reinhold keine Zeit hatte, mir die Adressenerfassung zu erkl\u00e4ren. Er hatte mir schon morgens eine Stunde lang das Rechnungssystem erkl\u00e4rt. Da konnte ich ihn nicht noch einmal aufhalten\u201c. Sonja blickte sie mit einem Anflug von \u00c4rger an: \u201eDann hast du ihn gar nicht gefragt? Kannst du dich bitte gleich nochmal einloggen, ich m\u00f6chte kurz nachschauen, ob alles in Ordnung ist.\u201c Doris sp\u00fcrte, wie ihr das Blut in den Kopf schoss. Sonja machte einige Stichproben und ihre angespannte Miene entspannte sich mit jedem richtigen Eintrag ein wenig mehr. Nach acht Stichproben wandte sie sich an Doris: \u201eHey, das hast du super gemacht. Sorry, dass ich so gestresst war. Im Moment hab ich so viel zu tun, dass die Einarbeitung ein bisschen zu kurz kommt. Aber trotzdem: Wenn ich dir sage, du sollst dich an jemanden wenden, w\u00e4re ich froh, wenn du das auch tust.\u201c Das war eine klare Ansage. Doris nickte und entschuldigte sich f\u00fcr ihren Alleingang. Zwar konnte sie verstehen, dass Sonja sehr besch\u00e4ftigt war, aber andererseits konnte sie nicht erwarten, dass die Teamkollegen ihre Aufgaben \u00fcbernahmen. Sie war schliesslich die Patin. Nun gut, Doris nahm sich vor, erstmal keine Alleing\u00e4nge mehr zu unternehmen \u2013 auch wenn das heisst, dass sie ihren Kollegen in den Ohren liegen musste.
\nDie Einarbeitungszeit ist aufwendig \u2013 f\u00fcr \u201eden Neuen\u201c und f\u00fcr das Unternehmen. Wer Pate sein will, kann nicht gleichzeitig sein normales Arbeitspensum erf\u00fcllen. Dieser Ausfall muss umverteilt werden. Und die Einarbeitungszeit ist ausschlaggebend f\u00fcr eine schnelle Produktivit\u00e4t von neuen Mitarbeitenden. Denn wie Doris es gerade erlebt, l\u00e4sst der Pate eher die Einarbeitung schleifen, als das t\u00e4gliche Gesch\u00e4ft \u2013 und diese Situation ist f\u00fcr alle Beteiligten unangenehm. Daher: Den Mehraufwand im Vorfeld kalkulieren und die Einarbeitungszeit gut planen, dann klappt\u2019s auch mit dem Paten.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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