{"id":27395,"date":"2014-10-06T14:09:13","date_gmt":"2014-10-06T12:09:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/de-ch\/?p=3658"},"modified":"2020-12-15T09:06:58","modified_gmt":"2020-12-15T08:06:58","slug":"drei-tipps-fuer-eine-bessere-candidate-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/de-ch\/blog\/2014\/10\/drei-tipps-fuer-eine-bessere-candidate-experience\/","title":{"rendered":"Drei Tipps f\u00fcr eine bessere \u201eCandidate Experience\u201c"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.jobcloud.ch\/c\/de-ch\/?p=3658\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-3662\" src=\"https:\/\/www.jobcloud.ch\/wp-content\/uploads\/2014\/10\/Schwein-200x300.png\" alt=\"Schwein\" width=\"200\" height=\"300\" \/><\/a>\u201eCandidate Exerience\u201c. Das ist aktuell die Sau, die durch die Personalmarketing-Gassen getrieben wird. Damit ist gemeint, was Bewerberinnen und Bewerber mit Arbeitgebern im Bewerbungsprozess so erleben. Und das ist bisweilen schon dicke Post, denn im <a href=\"http:\/\/www.hzaborowski.de\/2014\/07\/01\/candidate-experience-ein-hr-buzzword-zeigt-seine-gruselige-fratze\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Alltag zeigt das HR-Buzzword seine gruselige Fratze.<\/a><br \/>\nDabei w\u00e4re es f\u00fcr Sie ja eigentlich so einfach, mit einfachsten Massnahmen ein paar Pluspunkte bei Ihren Zielgruppen zu machen. Ich stelle Ihnen drei ganz simple und erst noch kostenlose Verbesserungsvorschl\u00e4ge f\u00fcr Ihren Auswahlprozess vor. Deren gemeinsamer Nenner: <strong>Gesunder Menschenverstand.<\/strong><br \/>\n<!--more--><br \/>\n<strong>1. Akzeptieren Sie Ihre Vorurteile<\/strong><br \/>\nManchmal kann ich es kaum glauben, aber es gibt tats\u00e4chlich Personalerkollegen, die von sich behaupten, im Auswahlverfahren neutral auf die Kandidatinnen und Kandidaten zuzugehen und faktenbasiert zu entscheiden. Wenn auch Sie das ernsthaft meinen, haben Sie den Job verfehlt. Und zwar gr\u00fcndlich. Ab in die Kreditorenbuchhaltung mit Ihnen \u2013 oder in den Einkauf. Fakt ist, dass wir alle selbstverst\u00e4ndlich nicht gefeit sind von Vorurteilen. Dummerweise f\u00fcr die Bewerbenden haben diese in unserem Job aber weitreichende Konsequenzen.<\/p>\n<ul>\n<li>Vorurteile gegen Ausl\u00e4nder? Klar, fragen Sie bloss mal bei Kollegen mit einem slawischen Namen nach.<\/li>\n<li>M\u00e4nner- oder Frauenstereotype? Schauen Sie mal die Stelleninserate an, voller Geschlechterstereotype. Im Alpha vom Samstag,\u00a0 4. Oktober 2014 waren 20 Prozent aller Stellen f\u00fcr M\u00e4nner reserviert.<\/li>\n<li>Altersdiskriminierung? Machen nur die anderen \u2013 wir selber sind nat\u00fcrlich offen f\u00fcr alle. Naja, ab 45 muss man schon etwas genauer hinsehen&#8230;<\/li>\n<li>Das Aussehen? Darauf fallen wir nicht rein, die inneren Werte z\u00e4hlen. Aber ein Foto h\u00e4tten wir trotzdem gerne, aber davon lassen wir uns doch nicht <a href=\"http:\/\/karriereblog.svenja-hofert.de\/2014\/09\/nichts-ist-so-wie-es-scheint-wie-bewerbungsfotos-uns-in-die-irre-fuehren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">in die Irre f\u00fchren<\/a>, oder?<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Tipp:<\/strong> Seien Sie ehrlich, wenigstens zu sich selber. Machen Sie sich Ihre Vorurteile, oder nennen wir es doch etwas freundlicher, Vorlieben, bewusst. Akzeptieren Sie diese, schliesslich ist das v\u00f6llig normal. Aber: Versuchen Sie einmal ganz bewusst, einmal das eine oder andere Ihrer Denkmuster zu brechen. Laden Sie bewusst eine 61-J\u00e4hrige zum Gespr\u00e4ch ein. Jemanden, der das Profil (noch) nicht ganz erf\u00fcllt. Oder eine komplett branchenfremde Person. Und achten Sie darauf, dass Ihre Werbeinserate diese Offenheit k\u00fcnftig ausstrahlen.<br \/>\n<strong>2. Hinterfragen Sie Ihr Jobinterview<\/strong><br \/>\nMein Gott, wie viele B\u00fccher gibt es zum Thema \u201eBewerbungsgespr\u00e4ch\u201c? Es sind hunderte! Das Jobinterview ist die Basis in den Bildungslehrg\u00e4ngen f\u00fcr angehende oder erfahrene Personaler. Es wird geforscht, geschrieben, gepredigt. \u201eJetzt reden Sie endlich \u00fcber Ihre Schw\u00e4chen\u201c \u2013 so etwas w\u00fcrde Ihnen nat\u00fcrlich nie \u00fcber die Lippen gehen. Sie passen Ihr Interview jedes Mal an das konkrete Profil und die jeweils unterschiedlichen Kompetenzen an? Sie wenden die verhaltensorientierte Fragetechnik an? Sie fragen gezielt und wertsch\u00e4tzend? Und Sie lassen die Bewerberin oder den Bewerber reden und nehmen sich selber zur\u00fcck? Und Sie geben selber auch von Ihnen und Ihrem Unternehmen weiterf\u00fchrende Informationen preis und lassen ausreichend Raum f\u00fcr Fragen? Prima. Gratuliere. Dann haben Sie begriffen, dass der Wind dreht. In vielen Branchen und Berufsgruppen w\u00e4hlen die Kandidaten ihren Arbeitgeber aus \u2013 und nicht mehr umgekehrt. Das ist l\u00e4ngst auch in den Bewerbungsgespr\u00e4chen sp\u00fcrbar. Karriereexpertin Svenja Hofert empfiehlt in ihrem neuen Bestseller den Bewerbern, das Vorstellungsgespr\u00e4ch einfach umzudrehen. Und das passiert schon jetzt, wie Sie hier nachlesen k\u00f6nnen.<br \/>\n<strong>Tipp:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Interviews, indem Sie sich eine Supervision g\u00f6nnen. Das kann durchaus \u201ehands-on\u201c sein. Bitten Sie doch einfach mal eine HR-Kollegin oder einen HR-Kollegen, bei einem Jobinterview mit dabei zu sein und ehrlich und ungesch\u00f6nt Feedback zu geben. Sie werden erstaunt sein, was so ein \u201ePeer-Coaching\u201c bringen kann.<br \/>\n<strong>3. Nehmen Sie es pers\u00f6nlich<\/strong><br \/>\nDie Bewerbungsunterlagen, die Sie verlangen, sollen individuell und pers\u00f6nlich sein. Mit vielen auch sehr vertraulichen Informationen, das liegt in der Natur der Sache. Doch wie halten Sie es mit der pers\u00f6nlichen Information? Wie einfach ist es bei Ihnen, die \u201eInfo-Firewall\u201c zu \u00fcberwinden, einen kompetenten Ansprechpartner direkt am Draht zu haben. Dass das auch f\u00fcr grosse Untenehmen durchaus machbar ist, beweist die <a href=\"http:\/\/www.swisscom.ch\/de\/about\/jobs\/offene-stellen.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Swisscom in ihren Stelleninseraten<\/a>: Die\/der zust\u00e4ndige \u201eHiring-Manger\u201c ist mit Name und Foto aufgef\u00fchrt. Toll gemacht und sympathisch, wie ich finde.<br \/>\n<strong>Tipp:<\/strong> \u00dcberpr\u00fcfen Sie Ihre Stelleninserate: Sind dort real existierende Menschen als direkte Ansprechpartner\/-innen aufgef\u00fchrt?<br \/>\nAuf Wiederlesen<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eCandidate Exerience\u201c. Das ist aktuell die Sau, die durch die Personalmarketing-Gassen getrieben wird. 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